หนังสือ สาม ก๊ก ฉบับ สมบูรณ์ Pdf
1. ห้ามหยิบฉวย ขโมยทรัพย์สินของลูกค้าแม้เพียงเล็กน้อย หรือเห็นว่าสิ่งของนั้นด้อยค่าก็ตาม 2. ห้ามถือวิสาสะดื่มน้ำหรือกินอาหารของลูกค้า 3. ห้ามเก็บพืชผัก ผลไม้ของลูกค้าไม่ว่ากรณีใดๆ 4. ห้ามกล่าวตำหนิทรัพย์สิน สิ่งของ สภาพบ้าน อาคารของลูกค้า 5. ห้ามหยอกล้อกันหรือส่งเสียงดังขณะอยู่ในสถานที่ปฏิบัติงานของลูกค้า 6. ห้ามแสดงความรังเกียจ ความรำคาญต่อลูกค้า เช่น คนป่วย คนชรา เด็กหรือความจู้จี้ของลูกค้า 7. ห้ามแสดงความโกรธ หรือแสดงอาการไม่พึงพอใจต่อลูกค้าโดยเด็ดขาด 8. ห้ามนำเรื่องปัญหาส่วนตัวเข้ามาสร้างความวุ่นวายในที่ทำงาน 9. ห้ามฉวยโอกาสกระทำในสิ่งที่เห็นแก่ตัว ที่แสดงถึงความเอาเปรียบลูกค้าโดยเด็ดขาด 10. กรณีงานเหมาชั่วคราว (Big Clean หรืองานเฉพาะเรื่อง)ที่เราเข้าไปปฏิบัติงานในบ้าน อาคารหรือสถานที่ใดๆของลูกค้า ห้ามพนักงานออกจากสถานที่นั้นๆจนกว่างานจะแล้วเสร็จและลูกค้าได้ตรวจสอบและลงชื่อรับงานแล้ว หรือได้รับอนุญาตจากผู้จัดการฯเป็นครั้งคราว 11. ห้ามเปิดเผยความลับของลูกค้า และห้ามนำสิ่งที่พบเห็นในสถานที่ของลูกค้าไปเปิดเผยภายนอกในทางที่เสื่อมเสีย 12. ห้ามขอเงินเพิ่มพิเศษ(ทิป)จากลูกค้าโดยเด็ดขาด (ไม่ว่าจะพูดจริงหรือพูดเล่นก็ตาม) 13.
วางป้ายเตือนขณะปฏิบัติงานทุกครั้ง 2. ตรวจเช็คปลั๊กไฟ สายไฟก่อนปฏิบัติงาน 3. สวมอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยในการทำงาน เช่น ถุงมือ หน้ากาก รองเท้าบูท 4. ระมัดระวังและวางป้ายเตือนในขณะที่พื้นยังไม่แห้ง ขณะทำความสะอาดไม่ควรให้พื้นเปียกเกินไป 5. ห้ามยกเครื่องใช้ไฟฟ้าขึ้นหรือลงบันได ขณะที่ยังไม่เก็บสายไฟให้เรียบร้อย 6. ขณะยกเครื่องขัดล้างพื้น, ปั่นเงาพื้นขึ้น หรือลงบันได ให้หาคนช่วย (ไม่ทำการยกเครื่องคนเดียว) 7. ห้ามฉีดน้ำยาลงบนพื้นผิว เฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ ให้ฉีดลงบนผ้าเพื่อป้องกันการกระจายของน้ำยาลงบนพื้นพรม หรือไวนิล อันจะทำให้พื้นเสียหรือพื้นลื่นได้ 8. ขณะใช้เครื่องที่มีระบบจานหมุน เช่น เครื่องขัดล้าง ระวังต้องให้สายไฟอยู่ด้านหลังเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าสายไฟไม่ติดเข้าไฟในแผ่นขัด หรือแปรงซึ่งจะทำให้เกิดอุบัติเหตุได้เคมีภัณฑ์ 9. อ่านฉลากก่อนใช้น้ำยาทุกครั้ง 10. สวมถุงมือทุกครั้ง 11. ระมัดระวังเวลาเปิดฝาขวดน้ำยาไม่ให้น้ำยากระเด็นเข้าตา และถูกผิวหนัง 12. ใช้อัตราส่วนการผสมน้ำยาที่ถูกต้อง เหมาะสมกับงานชนิดนั้น 13. ไม่ผสมน้ำยาเคมีชนิดต่าง ๆ เข้าด้วยกัน 14. ในการผสมน้ำยาเคมีให้เจือจางลง ให้เทน้ำยาที่จะผสมลงในน้ำ เพื่อป้องกันน้ำยากระเด็นและเป็นฟอง ไม่ให้เทน้ำลงในน้ำยา 15.
ห้ามพูดคุยโทรศัพท์ขณะปฏิบัติหน้าที่ หรือพูดคุยเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น 14. ห้ามกล่าวคำ หรือกล่าวในเชิงว่า "จะไม่รับผิดชอบ" กับลูกค้าโดยเด็ดขาด 1. พนักงานทำความสะอาดต้องแต่งกายสุภาพตามฟอร์มที่กำหนดในขณะไปปฏิบัติหน้าที่ 2. ให้แสดงความเคารพและมีสัมมาคารวะต่อลูกค้าด้วยความจริงใจ 3. แสดงความมีไมตรี สุภาพอ่อนโยน ยิ้มแย้มแจ่มใสต่อลูกค้าทุกคนด้วยความจริงใจ 4. เมื่อเข้าปฏิบัติงาน ให้พนักงานทุกคนกล่าวสวัสดีลูกค้า แล้วขออนุญาตปฏิบัติหน้าที่ และหลังจากเสร็จภารกิจแล้วให้ทุกคนกล่าวลาลูกค้าโดยการ "สวัสดี และขอบพระคุณ" อีกครั้ง 5. คำติชมของลูกค้า "คือผลของงาน" คำติของลูกค้าเปรียบกระจกเงา คำชมคือกำลังใจ 3. ให้มีความเป็นมืออาชีพ แบ่งงานกันและประสานงานกันอย่างลงตัว มีความสามัคคี 5. พนักงานทำความสะอาดของ หจก. ขอนแก่นโฮมคลีนทุกคน "ไม่ใช่คนรับใช้ในบ้านหรือ กิจการ แต่เป็นพนักงานของ หจก. ที่ปฏิบัติงานบริการลูกค้าให้มีความสุขตาม ข้อตกลง ด้วยสโลแกน -สะอาด ปลอดภัย ไว้ใจได้ เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม" 6. ต้องตรงต่อเวลา 7. ต้องซื่อสัตย์ สุจริต 8.
เลือกสวมอุปกรณ์เสริมที่เหมาะสมกับการทำงาน เพื่อความปลอดภัยทุกครั้ง เช่น รองเท้าบูท และอื่น ๆ 16. ไม่ขยี้ตา ลูบหรือเกาผิวหนังขณะที่ใช้น้ำยา 17. หากน้ำยากระเด็นเข้าตาหรือถูกผิวหนังให้ล้างออกด้วยน้ำสะอาดทันทีและปรึกษาแพทย์ 18. ไม่ทดสอบน้ำยาโดยการสูดดม
เวลาเราเดินทางไปพักผ่อนในโรงแรมต่างๆ เราจะรู้สึกถึงความผ่อนคลาย เนื่องจากโรงแรมเป็นสถานที่ที่สะอาด สะดวก สบาย โดยเฉพาะภายในห้องพัก เมื่อทุกคนเปิดประตูห้องเข้าไปก็แทบอยากจะกระโดดตัวนอนลงบนเตียงอันแสนนุ่ม สะอาดสะอ้าน ห้องเย็นสบาย ไร้ฝุ่นสกปรก แต่คุณๆ ทราบกันหรือไม่ว่าการ ทำความสะอาด ห้องพักภายในโรงแรมนั้น สำหรับเหล่าแม่ บ้าน แล้วถือเป็นงานหนักมาก และต้องมีประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญสะสมมาพอสมควร Sanook! Home จึงแอบไปค้นคว้านำเอาเคล็ดลับการทำความสะอาดโรงแรมหรูๆ มาฝากคุณแม่บ้านทุกคน เผื่อจะนำไปปรับใช้กับที่บ้านของตัวเอง 1. วางแผนสร้างสรรค์เรื่องการทำความสะอาด เพื่อประหยัดเวลาและลดขั้นตอนการทำความสะอาดบ้าน ก่อนทำความสะอาดบ้าน คุณแม่บ้านจึงควรมีการวางแผนก่อนว่าจะทำความสะอาดบริเวณหรือห้องใดในบ้านก่อน โดยอาจทำเช็คลิสรายการทำความสะอาดบ้านขึ้นมาประกอบการทำความสะอาดก็ได้ 2. เริ่มจากส่วนบน เวลาทำความสะอาดเราควรเริ่มจากส่วนบนของห้อง หรือเฟอร์นิเจอร์ เนื่องจากฝุ่นจะตกลงมาด้านล่าง ทำให้เราทำความสะอาดได้รวดเร็ว ประหยัดเวลามากยิ่งขึ้น 3. อย่าลืมนึกถึงเฟอร์นิเจอร์ คนส่วนใหญ่เวลาจะทำความสะอาดมักนึกถึงพื้น หรือพื้นผิวที่เป็นของแข็ง แต่มักมองข้ามพวกโซฟา พวกเครื่องหนัง หรือเบาะ การหุ้มมันให้มิดชิดจะช่วยป้องกันฝุ่น ซึ่งจะช่วยยืดอายุการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์เหล่านั้นได้ด้วย 4.
tgeholding.com, 2024